抖音网站0.5块钱100个日前小红书业务下单，不少听众向我们栏目反映，她们在小红书平台上店家，订购出国旅行产品后，店面却跑路了，有的甚至被困在美国，这究竟是如何回事，来看记者的报导。
王男士说，小红书APP是年青人设计旅游的工具之一，她和妻子想把蜜月旅行定在西太平洋的斐济，于是登陆小红书，刷到了一个叫“环球出游”的店面。
“环球出游”店铺是沈阳十一方国际旅行社有限公司注册的网上销售平台。2024年5月30日，“环球出游”店铺给王男士制定的关岛旅集会程单，不但比别的旅行社降低了三天出海游，还实惠将近三千块钱。
就在王男士打算下单时，“环球出游”店铺中冲绳旅行的链接不见了。客服引导王男士线下下单，直接与沈阳十一方国际旅行社有限公司签协议，对公转账，并承诺价位可以让利5%。
王男士给沈阳十一方国际旅行社有限公司转了11834元，签了旅游协议，开始打算自己的蜜月旅游。眼瞧着快到出游日期了，“环球出游”店铺客服却不理王男士，王男士几次催促索取行程单，却迟迟没有开具。
葛男士同样是在“环球出游”店铺，买的2024年5月3日到5月9日塞舌尔旅游饭店套餐，客服也是要求葛男士线下支付16999元全款，收款单位是北京呈丰旅行社有限公司和北京太目云仓旅游公司。
2024年4月末，葛男士向“环球出游”店铺客服人员，咨询行程改期问题，没想到，“环球出游”店铺居然强行把葛男士的行程改到了9月下旬。
葛男士说，“环球出游”店铺在小红书平台上是亮证经营，让人感觉正规、靠谱，于是就放心的订购了她们的旅游产品。可没想到自己请了假、却未能旅游。到了6月上旬，葛男士获知，环球出游店面跑路了。
闫男士也是“环球出游”店铺的被害者。闫男士交了19000元，预定斯里兰卡5天4晚的饭店，这笔钱也是线下转给了沈阳十一方旅行社有限公司。
6月13日下午8点左右，闫男士一行落地新加坡转机到斯里兰卡。就在这时，闫男士收到了“环球出游”店铺的通知：她预定的斯里兰卡饭店被取消了。
“环球出游”店铺只是通知闫男士饭店取消了，并没有给出解决方案。身在异国他乡，饭店被取消，惊讶、愤怒、无助，闫男士当时就懵了。
无奈之下，闫男士只好高价从别的旅行社定了饭店，完成了此次曲折的旅行。
王男士、葛男士、闫男士两人都报了警，目前正在等待民警处理，就在记者追踪此事时，一位远在上海的被害者张男士打来电话，说她也是被“环球出游”店铺骗了。
张男士预订的是济州岛饭店，花了14996。2024年6月14日，上海市公安局秦淮大队，对张男士被盗窃一案给以民事结案。
“环球出游”是小红书平台上的经营店面，上海的张男士，上海的王男士、葛男士、闫男士都是在小红书与“环球出游”店铺达成的交易。因此，王男士等人也找到了小红书客服了解情况。
小红书的客服回应，平台优先处理未收汇的客人订单，有其他问题的还须要继续等待查证。
对于小红书官方回复的内容，王男士等人并不满意，她们觉得，小红书没有尽到监管责任，好多客人基于对小红书平台的信任，见到小红书推荐的店家，才大胆放心下单。现在，小红书平台存在推诿责任的嫌疑。
公开信息显示，沈阳十一方旅行社有限公司注册地在广东省承德市白塔区，法定代表人李烨，业务范围为国外旅游，入境旅游，司法案件5件，为服务协议纠纷，委托协议纠纷等。2024年5月24日，该公司被沈阳市白塔区市场监督管理局，纳入经营异常。
在名为环球维权群中，有这样一段申明，因为目前在小红书经营遇见的投诉及出游问题，股东之间形成巨大经营理念分歧，先暂停运营，须要对经营情况进行梳理，后续都会涉及到股权出售、资产分配和收益分配进行处理，在此期间影响到的出游用户，近期出游的顾客会退货并赔付您的一定损失。
王男士说，环球出游店面的老总，也就是邯郸十一方旅行社有限公司法人李烨，以及相关负责人王文博，全都在环球维权群，开具的合同中，她们的办公地点挪到了四川成都，直至承诺不能对现时，所有人都消失了。
目前小红书业务下单，王男士等人碰到的问题还没有得到解决，我们的栏目也会持续关注此事。
记者：陶雅健