从广告邮件到流量经济:互联网发展历程中的关键节点

1978年,为了向北海岸用户推荐产品,GrayThuerk第一次将广告短信发送给400个人,流量和商业的故事就此联系在一起。不过在当时,这是极其巨大的传送数据,多人笔记本崩溃,芬兰国防通讯局责令严禁投放广告电邮,这一规定持续了10年。

时间拨转入1994年,互联网产业顺着“摩尔定理”发展了近30年,网路基础建设的建立,让“流量经济”有了生长的底泥。

感叹于互联网世界发展速率,贝佐斯辞去了华尔街的工作,开创了线上书城的亚马逊,并在1996年创建了网路广告联盟,俘获了诸多流量主,但只容许销售亚马逊的产品。

从广告邮件到流量经济:互联网发展历程中的关键节点

亚马逊选择了封闭,微软的AdSense则拥抱了开放,引入了诸多网站和广告主,拥有流量的站长可以将流量进行规模化变现,品牌也可以参与竞价排行,获取搜索关键词的优先展示权。

此后,3G时代敲开了联通互联网的房门,以微博、微信为代表的社交化网路替代搜索,成为新的场景级入口,新浪微博与天猫帐号打通,孵化出一众带货网红和淘品牌。

2013年,也是“4G元年”,中国网民规模达到6.18亿,联通互联网用户赶超了PC【1】,例如小红书、美团和嘀嘀等前后创立,同年快手也从GIF工具型应用转向短视频社区,随着互联网基建的推动,以及“宅文化”的盛行,短视频平台迎来了下降奇点。

今年10月,第三方机构发布了一份报告,其中显示短视频的人均使用时长超过即时通信【2】,它的意义除了在于规模,还在于入口级的能力快手流量推广网站,它是认知的迭代。

比如在你们印象中,快手是哪些?

在你得出推论前,不妨看下我理出的六个可能颠覆你认知的数据:

用户:快手全球月活跃用户达到10亿;

内容:超四分之一的月活用户数贡献了内容;

增收:超过2400万用户在快手实现增收;

社交:平台用户之间产生110亿次互相关注;

电商:2018年—2020年GMV三年下降4000倍;

复购:快手电商平均重复订购率是65%;【3】

看完这六个数据,我们再回到最开始的问题,快手是哪些?

我相信先前你会脱口而出的“短视频”、“直播带货”亦或是“主播PK”,已难以去概括它的概貌,由于它已经产生了一个大的生态系统,流量以不同的方式串流而过,滋润出具有内生性的环境。

对于找寻下降动力的品牌而言,快手建立起一个全民应用,从最初的工具、通路,成为品牌下降的基础能力体系。

正如2001年的搜索排行竞价、2008年的淘品牌、2013年的社交电商、2017年内容营销2019年直播电商,再到2020年的私域电商等新平台优势,各自推动了新一轮商业下降。

流量,如同成为一门生意的第一生产要素。

但,流量真的是门好生意吗?

要理解这个问题首先要理解流量。

以当初随着平台电商一齐崛起的品牌为例,在发展窗口期过去,以及平台资源向强品牌力的一方倾斜后,过往的渠道优势、流量打法和价钱策略黯然失效,不是策略本身错了,问题在于策略依存的“土壤”——用户资产的贫瘠。

过往的流量是脆弱的,基于平台的流量分发机制是用完即走式的,难以沉淀出来,所以基于这种脆弱的流量难以完善起一个稳固的用户资产,生意也就不可持续。

正如某男装品牌CEO公开表示:传统电商品牌不是真正的品牌,未来2-3年内若果可以冲过去,才能成为一个品牌,假如冲不过去就还是一个卖货的,就不是一个好的生意。

看完这个样本,我们再回到刚刚的问题——流量是否是门好的生意,这并不取决于流量本身,而取决于流量所处的平台,它能够将流量以关系的形式沉淀出来。

我理解的“流量-生意”关系是:流量不是目的,流量服务于生意。

一切的流量逻辑,最终都是生意,无论你是想短期套现,做大了卖掉,或则自己一辈子搞下去,其中真正的战略在于依照自己的资源和优势,去选择战术和作战目标。一切与自身情况不匹配的战略,都是危险的。

生意是底层的元逻辑,不可颠覆,不可违逆。企业必须直面生意的残酷,理解生意的本质,尊重生意的链条和生态,才有机会往下走。想常年走下去,以及能走得下去,便是事业。

所谓的下降红利,常常藏在迭代、变化之间。

随着快手推出电商营销平台——磁力双子,我看见这些“流量价值观”的方向性更为凸显,它打通了公域和私域,也融合了“Branding”(品牌)和“Growth”(变现),进一步促进快手成长为生意下降平台。

磁力双子的定义是“一站式电商营销平台”,定位是“你的电商生意加速器”。

此处的语境中,生意可以分拆为“品牌”和“转化”——公域做品牌/涨粉,私域做信任/转化。

磁力双子对生意的加速,是促使产生“公域”“私域”互相推动的关系,也是我里面提及的,将更多的流量,以更黏性的形式,沉淀为一种社交关系,从而形成长效经营。

在功能上,磁力双子集合了快手面条(作品推广、直播推广、智能推广三大产品功能)和小店通(电商店家获取公域流量的工具),打通了公私域流量,实现全站数字化营销,满足不同规模、不同阶段、不同品类的顾客的电商营销诉求,提供综合解决方案。

没有案例,就没有抽象的感知,下边我结合一线的投放操作,代入感地去拆解开具体能力——流量融合、投放融合、营销分级、数据升级、一对多代投和好物速推。

①流量融合

传统的品牌营销链路中,“公域”和“私域”是分开的,品牌部门做推广,渠道/销售部负责转化。磁力双子打通了公域和私域的边界,即可以在公域获取精准流量,又可以在私域收割粉丝,提高电商营销的流量效率。

尤其对于冷启动的品牌而言,可以同步推动公域涨粉和私域转化。

恒源祥通过磁力双子在冷启动期间,进行大预算涨粉,为后续的GMV转化打好基础,在零粉基础上播出,三天实现涨粉15万,一天后日GMV破10万,20天破80万,涨粉至45万,7月份实现平均日GMV超15万。

公域涨粉和私域转化不再割裂,而是同步加快实现品牌私域资产的扩容。

②投放融合

传统广告投放就容易身陷到“玄学化”,存在几个“灵魂叩问”:能够起量?哪条计划能起量?怎么兼具广告成本与拿量能力?

过往的解决路径是哪些?就是不断对接不同平台,上各类计划,看哪条能起量,运气好就撞上了……(容许做个伤感的表情),与之对应的是——KPI压力大快手流量推广网站,人工看盘,自动调价,效率低。好多企业做到一定规模,就得堆人力。

磁力双子统一了电商营销全流程场景,实现“一个帐号、一笔预算、一个投放计划”的简单化流程,帐号、预算、资金池三大统一,满足顾客从开户、充值到投放一站式体验,降低用户操作难度。

对于拥有丰富SKU的企业而言,这是效率上的刚需。

比如,耐克儿童的货品间距大,品牌自播须要适配应季营销,这儿面是无数的细节。而在接入的磁力双子后,品牌可以聚焦于强势能力——主播团队、选品能力构建,在投放端可以做到“最小化执行路径,最大化执行效率”,品牌自播日销GMV从5万稳定到15万,6月全月GMV超过430万。

直小白点说,磁力天秤的投放融合能力,就是在量级和人力成本之间找到均衡的点,让广告投放显得简单(以及提高投放专员的幸福感)。

③营销分级

这个世界少有绝对性的东西,不是非黑即白,而是丰富的、不确定性的层次感,同样对于企业而言,所处规模和所在赛道不同,问题复杂程度也是不同的。

磁力天秤的营销分级功能,即通过营销方法切分,推出针对入门顾客的速推版、针对资深顾客的专业版,在预算控制、人群定向、投放形式和内容创意上进行分辨,产生不同颗粒度、精细度的投放分级。

作为高度个性化的男装品类,其对投放颗粒度的要求很高。在接入磁力天秤并获得营运扶植后,韩都衣舍在粉丝转化上实现高精准度,以紧贴预算成本的方法,高效实现粉丝价值,并通过内容策略和选品策略,配合涨粉节奏更新营销策略和直播间玩法,并在指导下持续优化短视频作品,进一步实现公域影响力。

在十五天时间里,韩都衣舍从日销不过万,到日销稳定在15万,并在五十天后,这一指标突破100万。

通过营销分级,不同品牌基于自身独到性,实现了规模化下降的可能。

④数据升级

数据,是决策和优化的按照。

磁力双子融合了短视频和直播营销数据,为品牌提供了全域、全场景、全链路的广告,从精准触达层的粉丝关注、商品订购、商品点击,到长效转化层的直播间步入数、ROI出价和直播预约数。用户行为与投放决策和反馈实现直接匹配。

越是去中心化的数字化环境,企业越容易迷失在猖獗的、多平台的原始数据中,缺乏方向性,也因而妨碍了规模化下降的能力。

磁力天秤正是提供了一个中心化平台,用户从内容互动到转化沉淀的完整行为数据,都可以在磁力水瓶中得到完整呈现,企业基于此进行调优,待直播间成熟稳定出单以后,尝试直播ROI和商品订购等成交目的。

回力即通过投放换时间,加速品牌自播的成长,在平台红利期占据品类心智,并通过营运培养用户信任度,磁力双子投放一周后日销突破50万GMV,半月时间通过品牌自播的方式,月GMV近200万。

转化激增的背后,是基于磁力天秤的数据升级,进行能力的快速迭代。

⑤一对多代投

不仅品牌自播外,达人分销也是品牌增收、心智占位的关键。

依靠于磁力天秤的一对多代投,店家及服务商可以实时追踪合作达人直播间全链路广告数据,通过达人带货效率剖析,为店家、服务商选择带货效率高的达人投入,便于其依据直播情况灵活调配预算,在预算可控的情况下,达到最优疗效。

与此同时,品牌店家也可通过帐户之间的直播导流,建设自身品牌流量矩阵,获取更大爆光的同时,提高自身品牌声量。在高效流量加持之下,店家可以获得直播间人气、GMV转化等着力利润,完成良性的营销投放正循环,在快手平台实现品类突围。

通过磁力天秤,任何投入就会沉淀为品牌自有资产。

⑥好物速推

统计学上有一个长尾效应,换算在达人分销之中,海量的中头部主播贡献的GMV,会比腹部主播贡献的GMV还要大,尤其在切实减少“基尼系数”,实现“流量普惠”的快手平台,更是这么。

磁力双子“好物速推”提供的正是触达更多分销主播的能力。

品牌通过好物联盟平台,将商品提供给达人进行分销,同时在磁力双子上创建「好物速推」广告计划,设置广告预算和预期ROI目标,算法将实时检测分销达人的带货转化效率,智能化为参与品牌分销的达人进行广告投放,最终保证广告ROI疗效。

磁力摩羯的六大能力,如同是“交锁匙工程”(可以理解为提包入住),正如高通通过在芯片上整合各类功能,减少手机开发难度,促使一大批手机新款的上市,磁力双子也为企业提供了全链路成长模型,基于品牌自播和达人分销,产生公域和私域的双轮驱动,并结合“短视频涨粉+订单转化”“选品策略”和“各阶段预算分配”完成公域——私域的正向联动,走通一条基于常年利润的下降路径。

对于品牌而言,可以通过达人分销和人群策略、选品策略(引流款、利润款、畅销款和福利款产品搭配),完成品牌冷启动,实现快速破局;而后基于品牌定位,构建起差别化的品牌自播,沉淀私域产生“流量护城河”,最终基于快手的“信任经济”,可以产生一个私域更友好的、高复购的、持续下降的生意逻辑。

最朴实的生意逻辑,无非是开源和节流。

比如我经历过的一家鲜榨豆浆店项目,曾经的选址在大公司云集的饭堂。从流量来看,这真地是一块黄金地段。每晚一到中午时间,各大公司职员涌向饭堂,但是她们的收入水平较高,这也意味着消费能力。

但试营运一个月出来,结果与想像的完全不一样。

为何?

由于饭堂普遍的均价是20多块,鲜榨豆浆的均价也差不多,这就产生了对比,甚少有人乐意花一顿饭的钱,去买一杯牛奶,但鲜榨豆浆的成本很难降出来,以活动引流的形式也不可持续。

其次,虽然有人在其他时间点,或则有社交需求,去喝饮料,也被旁边的麦当劳给截流了。

这就是生意的逻辑,流量只是其中的一环,它很重要,但不是生意的全部。

磁力双子构建起的是一个常年可持续下降模型,通过不断投入和优化,产生正向的ROI。在这个过程中,增收端对应的是用户信任度,它是数个“0”前面的“1”;成本端对应到成本优化,它决定了效益的“正负值”;规模化对应到消耗规模,它就是“1”后面跟随的“0”。

在增收端小于成本端后,再讨论规模化下降才有意义,不然就是“耍流氓”。

磁力双子在初期实现用户下降,后期达到一定规模后,ROI逐渐小于1,规模和转化同时在提高,对于不同体量的品牌而言,不能用短线思维去思索,而是去做一些持续投入的复利的事情。

由于,当投入只是换来短暂的交易峰值,它是费用,当投入才能转化为长久经营的资产,它才是成本,好的生意,不是投机型的短线操作,而是成本思维的常年投入。

磁力双子代表的“生意下降平台”,不断升级适配变化中的生意模式,从买大爆光,向买“生意下降”演进,从“用户下降渠道”升级至“生意下降平台”,找到持续增收的生意本质。

数据平台组成的强悍生态效应,才能让每位细分领域都有充足的用户,同时配合降本增效,提高转化,达成生意下降的乘积效应。

磁力双子在其中的意义,在于找到“感性”、“失序”和“玄学”背后的生意下降规律,快速地响应企业最前线的投放需求。

因而,流量是“术”,生意是“道”,好好做生意才是第一要义。