抖音网站0.5块钱100个[导读]
明天会给广大的车辆经销商同事们推荐KK（KevinKelly）的1000个铁杆粉丝（1000Truefans）理论，希望以此理论跟你们一起思索讨论怎样降低新顾客和维系老顾客。
文/马鹏程
首先百度一下KK是谁？
凯文·凯利（KevinKelly，1952～，人们常常亲密地称他为KK），《连线》（Wired）刊物创始主编。在创立《连线》之前，是《全球概览》杂志（TheWholeEarthCatalog，乔布斯最喜欢的刊物）的编辑和出版人。1984年，KK发起了第一届黑客会议（HackersConference）。他的文章还出现在《纽约晨报》、《经济学人》、《时代》、《科学》等重量级媒体和刊物上。凯文·凯利被看作是“网络文化”（Cyberculture）的发言人和观察者，也有人称之为“游侠”（maverick），也是互联网领域的大预言家。
他的几本书是我个人比较推荐的，而且因为内容集中在IT、互联网领域，还带有一些哲学思想，可能对于我们来说有一些距离感。假如近来你们的销售压力不大，喜欢脑洞大开的经销商同事们，还是可以买来翻一翻的。他的书对于我们了解时代发展动态，顾客行为，还有新的营销手段都有特别的启发。尽管未必能通篇读懂（我也只是囫囵吞枣地看过三本），而且只要感悟整体的思维框架，和自己非常感兴趣的几段内容，我想就可以领先同行，率先加码了！
言归正传，首先谈谈哪些是1000个铁杆粉丝（1000Truefans）理论。
这是2008年KK在自己的官网上（）发表的一篇文章，然后造成了广泛的关注和讨论。他的大意是说：
“任何从事创作或艺术工作的人，比如：艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、或作者等，只要能获得一千位忠实粉丝能够维持生活。
这些会订购你所有作品的人。诸如：
她们是那个会开二、三百公里来听你跳舞的人；
她们是那个虽然已买过你的书，一旦你推出精装版或则音频CD，她们就会心甘甘愿再买的人；
她们是那个把你的名子加在Google快讯集，只要有你的最新消息，便马上会晓得的人；
她们是那个会把易趣(eBay)等网拍市场上可以找到你绝版作品的网页加入书签的人；
她们是那个会来出席你现场活动的人；
她们是那个会请你签名的人；
她们是那个会买你的记念衫、纪念杯和记念帽的人；
她们总是迫不及待地等着你的续作。
这些人就是你真正的、忠实的粉丝。假如你有差不多1000个这样的铁杆粉（也叫超级粉、脑残粉），这么恭喜你，即使你不一定会大富大贵，而且起码不再须要为生计苦恼了。”
让我们来保守地恐怕一下，假定你的忠实粉丝每年乐意花相当于她们三天的工资来订购你的作品。这儿的“一天工资”只是一个平均值，由于你最最忠实的粉丝的开支会比这个平均数量多好多。假定你的每个忠实粉丝每年花一百英镑在你头上，1000位忠实粉丝加上去一年就是十万港元，再除以正常的费用以后，对通常人来说，算是足够的生活所得。"
后续略，请你们看链接：TheTechnium:1,000TrueFans（日文原文出处）：
TheChineseTranslationof“1,000TrueFans”byKevinKelly（官方汉语简体翻译版）：
知乎专栏繁体翻译版：
形成这一理念的背景是因为互联网的普及，让更多的创意者、自由职业者不须要通过传统的唱片公司、出版社、经纪人、星探等中间环节和成本，能够跟自己的顾客、粉丝群体直接接触和互动。往年在创意、艺术领域发展，最后只有极少数人就能“大红大紫”，而大多数人就会“贫困落魄”的坚持或舍弃；并且如今借助这些思维和科技手段，更有可能（首先）达到一种居中的如何获得1000粉丝，或则还说得过去的生活状态。我们可以以此认识到：
1、我们不一定要马上达到百万级别的顾客数目，或则百万美金级别的收入，1000个忠实粉丝就是挺好的基础和开始。
2、在英国，他把10万港元收入作为一个参考值，倘若根据人民币估算，1000人除以100元，每年收入人民币10亿元，去除成本（虽然多为脑力劳动，成本较低），还有各类开支，生活依然比较坚苦。其实每位顾客每年100人民币的收入估算有点偏低，假如提升到每人200元，或则每年2次，年收入20万，可能就还说的过去了；倘若根据每人每年100欧元的等值人民币测算，每年60多万收入，算是相当不错的生活状态了。
3、多人团队和不同行业，所须要的顾客数目或则顾客均价也不相同，须要注意的是，这些产品是顾客还能反复消费的，至少一年一次。
4、不仅须要重视扩大粉丝的数目，更要重视粉丝的质量。借助最狂热的少数人开始，甚至可以记住每位顾客的名子，通过她们不断扩大口碑传播。
假如你们就能看完他的全文，见到美国的例子，都会对近来的众筹出书、出专辑、拍影片、网红、二次元哪些的现象不会倍感忽然、难以理解了如何获得1000粉丝，甚至“逻辑思维”也有类似之处。kk在08就早已预见了这种时尚和可能性，这就是他的神通和人气所在，但是这只是他的一篇小文章。
这么我们车辆经销商应当怎样思索和借鉴这些思维模式呢？譬如说：
1、新店怎样从最开始的500-1000个顾客开始下降？成熟店怎么维系5000乃至上万的老车主群体，让她们每年都来？还是每次保养都来？
2、你的顾客是大家的粉丝吗？会为你狂热吗？会不这么在意价钱来接受大家的服务和会拥护大家吗？会滔滔不绝的介绍亲朋好友吗？每位销售员大约经过4、5年就可以达到1000台左右的顾客群体，然后该如何维系？
3、维修专员应当如何稳定自己的顾客群体？是给所有的顾客都发邮件、或者陌陌公众号告知修理工时促销打折？还是找到最稳定的500-1000个忠诚顾客，为她们非常做些哪些？焦点采访、答谢活动等等。
4、经销商陌陌公众号的关注人群真的是我们的“粉丝”吗？她们能为我们做些哪些，我们晓得她们是谁吗？
5、如果说这个理论有助于减轻艺术创作领域的“两极分化”，保持不同级别的名星效应。我们车辆经销商假如去借鉴，是否会有助于降低赢利，降低车辆经销商的巨亏比列呢？
kk的这一理论遭到你们的认可和欢迎，在美国的网站里还能看见好多与此相关的引用、解读和重拍视频。国外网路上关于“1000铁杆粉丝”的讨论大多集中在互联网营销和创新领域，你们也可以搜索瞧瞧。并且降低新顾客和维系老顾客，也是我们车辆经销商永恒的课题，希望也以此理论和你们一起思索和讨论。
【作者简介】马鹏程，上海千真（1000truefans）市场营销企划有限公司创始人。曾在日系合资车企工作14年，现任区域销售经理，总部区域总监内训主管。重视顾客体验，揣度车辆经销商的精神世界。目前在知乎上开办了“关于车辆经销商的自问自答”专栏，从奇特的视角来观察和思索中国车辆经销商的当下和未来。