现今的直播带货,还是你印象里的优价便宜吗?
早些时侯,直播带货伴随着“全网最优价”、“破价营销”、“薄利多销”等等迷人的标签出现在消费者面前,这样一种看似“赔本赚吆喝”的形式也确实让这些销售方式成为了流量的宠儿,一度站在风口浪尖。
现现在,直播带货不再新鲜,已经成为了营销标配,被店家们视为非常重要的环节之一。可随着直播带货越来越普遍,背部主播地位产生,当时以“最优价”为噱头的直播间却似乎不约而同地收了声。
主播和消费者的优价飨宴早已接近尾声,是哪些改变了这一局面?但是,尽管没有了价钱优势,直播带货依然有诸多的跟随者,缘由何在?
一、最优价越来越少,注意到了吗?
1.直播间被困在了优价监牢
最优价在那里?在直播间。
常年的直播价钱战打出来,消费者默认了直播间就该有最优价这一说法。最开始的直播带货的定位,虽然并不是单纯为了销量,更多的是作为一种全新的广告打法。品牌花钱刷存在感,消费者实惠下单乐呵呵,将直播带货捧成了流量锁匙。
曾几何时,直播间里参杂着兴奋人心的价钱标语,颈部主播拥有绝对的价钱优势,更有主播放言“我自己掏钱补助,只为了给直播间的宝贝们最大的福利”。
价钱战之下,还出现了不少“演员”。抖音、快手平台部份主播发布的直播预告短视频套路相像,皆为主播本人带着团队前往乙方公司,与对方展开激烈的杀价,最终结果是主播凭着着压倒性的气魄和为粉丝谋福利的决心取得了“最优价”和“前所未有的品牌破价和赠品”。
送一片鼻贴没诚心,我要你送一盒
买一送十二,我自己再给你们出钱补助额外赠品
这个价钱太贵了,我必须帮粉丝把价钱打出来
别的地方没有,只有我提到了这个全网最优价
……
上头的优价和剌激的剧本让部份消费者陷入其中未能自拔的同时,也引起了不少的吐槽。某网红将这种套路重拍成短视频,并配文“我说一个数,100块68箱”,借以来讽刺直播间的营销套路,一系列文案还一度成为了网路流行语。
2.最优价并不一定在直播间
目前,监管部门为了避免直播间虚假宣传,对于直播间的用词作出了一定限制,例如不能用“最”等字眼,在这样的监管形势下,不少主播另辟蹊径,转而用“天花板”、“地板价”、“绝绝子”等词句委婉地抒发价钱优势。但是,这种价位在腹部主播直播间仍旧让人感觉“感觉变贵了”,在中头部主播直播间更多地成为了吹牛的惯用标语。
去年双十二出圈的在线表格还反映了一个现况:绝对优价是没有了,可是可以通过赠品买到性价比满分的相对优价,前提是你得学会如何买。
复杂的表格罗列举了时间脉络、商品信息、购买方式。拍下立减还是领券下单?加上赠品相当于打几折?到手价到底是多少?红包如何领,如何花?这种问题都可以在表格中找到答案。
李佳琦双十二功略部份文档
二、从有到无的底价,被谁抢走了?
1.外部诱因:品牌自播
越来越多的品牌开始把重心转向自播,构建属于自己的、可控的直播渠道。
“流量蚕食收益”、“达人吃素、品牌喝水”一度成为品牌方的痛点。从选品到协商再到排期,须要经历一段较长的时间。越是大主播,就意味着越高的时间成本,对于品牌本身营销节奏的把控并不友好。
主播带货本是吸引流量的一种广告手段,当流量红利见顶,成本和风险降低快手全网最低价下单平台,过多地将销量和营销战略寄希望于带货主播,未免有些自大,品牌自播其实才是最终的归宿。
收益可控、更懂用户、粉丝归属……发展品牌自播的益处显而易见,在直播带货成常态的背景下,品牌塑造自己的直播间是新的趋势,同时,和主播之间的合作也不能舍弃,于是问题就来了,到底那里更实惠?
兰蔻曾在微博公开表示李佳琦和薇娅这两大腿部主播直播间的价钱将是“全年最大力度”,可网友却发觉品牌官方直播间愈发实惠。
先是在腹部主播直播间赚足了流量,引来消费者蹲点付订金抢货,扭头却又在自家直播间放出了大额让利券,这些言行不一的做法引起了消费者的不满,纷纷要求返还价差,资生堂客服却回应“李佳琦说的最优价不一定是最优价”,风波一度持续发酵。
“欧莱雅风波”捅破了“直播间最优价”那层已经很薄了的阳台纸,给了消费者当头一棒的同时,也让人们意识到虽然主播直播间早就不再是优价的代名词了。
2.行业诱因:二八效应
美国经济学家维尔弗雷多·帕累托于1906年提出了知名的关于美国社会财富分配的研究推论:20%的人口把握了80%的社会财富。
二八效应的大意是:在任何特定群体中,重要的因子一般只占少数,而不重要的因子则占多数。这个效应在各行各业都有彰显,20%的顶流手握80%的面包,剩下的人再去争抢早已不多了的市场份额。
在这个万物皆可直播的时代,很少部份的腹部主播拥有绝对的话语权和议价优势,所带来的流量和销量也是中小主播难以企及的,为此,最优价常常出现在大主播的直播间,小主播要想领到具有优势的价钱是十分困难的。李佳琦和薇娅两大腿部主播加上去销售额上百亿,排行第三的雪梨仅是她们的零头,出现了显著的断层,背部主播产生了个人IP,成为了带货风向标。
天猫主播销量断层
3.主播诱因:定价构成
薇娅和李佳琦独大,二人开始从直播带货业务向IP、达人矩阵、全案营销等多元业务拓展。
按照品类不同,李佳琦和薇娅这类颈部主播会缴纳10至50亿元坑位费和20%左右的佣金。假如是国际美妆品牌,产品成本占30%左右,加上4%的淘宝渠道费、1%的货运成本、10%左右的人工成本,到6.5折就基本无收益可赚,但国货品牌可以低至3.5折,所以主播的抽佣也会相应提升至30%左右。
昂贵的费用让许多不太充裕的品牌方望而兴叹,随着双十二让利力度层层发力,收益空间消耗殆尽,给出最优价的胆气和放手一搏的锐气渐渐被磨平,开始思索细水长流而稳定下降的新出路。
三、如没有价钱优势,还剩下哪些?
随着直播常态化,越来越多的消费者经过多方对比,已经发觉在直播间也可能“买贵了”,但是依然有许多粉丝乐意布控直播间,观看直播带货,是哪些吸引了她们?
1.主播人设:导购优势,便捷快捷
线上购物相比线下是缺乏“导购”这个角色的,而主播几乎就是承当了线上导购的功能。一个好的主播,会站在相对客观的角度去展示、介绍、评价商品,有利于消费者更好地了解商品概貌。
另外,主播还承当了“替我做决策”的功能。即当消费者不晓得该买A还是买B的时侯,主播介绍可以帮助其作出决定;当消费者心中早已想买A但又不舍得花钱的时侯,假如其对主播的介绍倍感满意,都会选择下单,如不满,则会退出直播间。
还有一些主播甚至可以成为用户消费的理由,即“连XX主播都说好,总之我也用得到,跟随买肯定没错”。
2.用户心理:享受气氛,纾解寂寞
有网友说,这个浮躁的年代,QQ成了摆饰,陌陌只有工作,信息接收快件,电话只有盗窃。外边的世界车水马龙,回到家却发觉只剩孤单,电视机早已许久没有打开过了,想看点哪些剧却又不晓得从何看起。此时此刻,打开直播间,能够给昏暗荡的家里降低一丝人气。
截图自新浪微博
3.场景造就:热血上头,激情下单
直播间下单,有时侯,买的就是个气氛,图的就是个快乐。
直播间的话术、折扣满天飞,虽然本没有下单的意愿,在主播的热情推销和让利力度的诱惑下,也有可能“突然上头疯狂剁手”。
这些情况在李佳琦的脸上提现得尤为显著,他的“OMG,买它”已经深入人心,去年双十二还涌现出不少金句,比如“我原本不想买的,但是他叫我美女诶”,听起来很离谱,但是置于直播这个背景下,倒也正常。
截图自新浪微博
四、小结
直播带货这个行业早已迈向成熟期,主播的腹部效应早已生成快手全网最低价下单平台,品牌自播开始被注重。
不仅单纯的买东西之外,消费者也会由于主播的导购作用、直播间的气氛、消遣无趣时间等缘由观看直播带货,从中也生出了新的直播模式和消费习惯。
怎样在“价格”这件最重要的事情上找到主播、平台、品牌、消费者之间的平衡点,达到互利互惠、各取所需的目的,营造更好的带货环境,是全行业须要共同思索和付出努力的问题。
参考资料:
IT晨报,李佳琦、薇娅1天销售200亿,“全网最优价”却正消失